Elise NALEM - L'art du conseil en image

Son BTS de Tourisme en poche, Elise Nalem a quitté sa région d'origine, l'Ile-de-France, pour s'installer à Saint-Denis de la Réunion. Après avoir travaillé pour de grands groupes (Air France, Accor, Lido), elle se retrouve au chômage, à 25 ans. C'est l'opportunité pour elle de faire le point et de réfléchir à son projet professionnel. Elle se rend compte que son souhait profond est de réussir par elle-même, en organisant son activité à sa convenance. Comme elle s'intéresse beaucoup au conseil en image, elle a eu l'idée de se réorienter pour créer son entreprise, en exerçant ce métier plus conforme à ses aspirations, qui lui permettrait d'aider les autres à s'épanouir, à reprendre confiance en eux.

Pour offrir à sa future clientèle des prestations de qualité, Elise Nalem apprend les bases du relooking dans une école de conseil en image. Parallèlement, elle oeuvre activement à la mise en forme de son projet, avec le soutien de l'association Réunion Développement Services. Pour effectuer son étude de marché, elle élabore un questionnaire quelle envoie par e-mail à trois de ses amies, qui se chargent de le diffuser auprès de leurs collègues, dans les entreprises où elles travaillent. La créatrice se constitue ainsi un premier fichier de clients potentiels.

Par ailleurs, elle finance son activité grâce à un apport personnel et à la subvention Projet Initiative Jeunes (PIJ), obtenue par le biais de l'association Réunion Développement, qui l'a aidée à constituer son dossier de demande. Après un an de préparation, Parfaitement Vous voit le jour, en janvier 2008, avec le statut d'entreprise individuelle.

La créatrice propose à ses clientes une gamme variée de prestations, tenant compte de leur personnalité et de leurs goûts. Ces prestations se présentent sous forme de forfaits de deux heures : visagisme (recherche colorimétrie pour déterminer les couleurs les plus seyantes, étude et épilation de la ligne des sourcils, étude de styles de coiffure...), cours d'auto-maquillage, conseils morphologiques pour mettre en valeur les atouts et camoufler les petits défauts, accompagnement dans les boutiques pour composer une nouvelle garde-robe, choisir des bijoux, des accessoires...

Elise Nalem souhaite, à terme, mettre au point un concept plus global, associant soins et esthétique, où la cliente trouverait sur le même lieu coiffeur, esthéticienne, coach sportif...